?

Log in

No account? Create an account

Прогулки по Москве

Сообщество проекта moscowwalks.ru


Previous Entry Share Next Entry
Фотоутренник и Вьеткафе: разрешение ситуации
red
usolt wrote in moscow_walks
фотография 1

Нет таких компаний, которые не допускают "косяков". "Косячат" все, но хорошие компании делают выводы и после совершения ошибок не говорят клиенту "сам дурак", а пытаются исправить ситуацию и вернуть доброе имя.

Сегодня с утра прошел второй в этом сезоне фотоутренник, за неделю я договорился с Вьеткафе в Газетном переулке, что в 7 утра они нас примут. В 7 утра сегодня наша веселая компания оказалась перед закрытой дверью. Ну, ладно, часть ушла в Макдональдс ждать, часть осталась дожидаться остальных у входа в кафе.
Каково же было наше удивление, когда кафе гостеприимно открыло свои двери около 7.25, когда нам уже и уходить-то было пора.
Администратор кафе все перепутал и ждал нас не раньше половины восьмого.

Ок. Накосячили. Но тут Вьеткафе проявило чудеса адекватности. Во-первых, очень извинились и сказали, что уже кого-то расстреляли репрессировали, а, во-вторых, в качестве компенсации предложили участникам фотоутренника подарочные сертификаты на 1000 руб.

Как видите, на фото нас немало (и это еще не совсем все)  =)))

фотография 2

Ну, хорошо, все, кто в ближайшие пару недель напишет отчет с фотоутренника, получит подарочный сертификат от Вьеткафе на 1000 руб.

Пишите, я все смотрю и сообщу, как и где! =))))

ПС а Вьеткафе я до сих пор считаю, одним из лучших заведений Москвы (из сетевых, то уж точно), а мое мнение о заведениях (см. мои посты по тэгу) никто и никогда не купит.


Buy for 300 tokens
Buy promo for minimal price.

  • 1
(Deleted comment)
Будет и сертификат тогда =))))

Спасибо, подумаем над тем, чтобы сертификаты в будущем сразу делать в виде ключа от двери.

адекватность - проявление силы ;)

молодцы, респект им! )

О, это прекрасно с их стороны. Давно смотрю на них и не была ни разу, теперь обязательно посещу это кафе:)

Спасибо, предупредите за неделю, пожалуйста, чтобы мы успели вовремя открыться:)

Ещё раз приносим свои извинения всем участникам фотоутренника и выражаем свою признательность за понимание.
Мы достойны получить вьетнамской-палкой-по-спина, а вы - заслуженные честным ожиданием под дверью сертификаты.

Но это не всё, с каждым участником мы свяжемся лично и всё расскажем.
Спасибо всем, Александруusolt - отдельное спасибо за терпение и за то, что пришлось отвечать на наши звонки и 365678 сообщений.

Edited at 2013-06-07 08:07 am (UTC)

вот это да, вот это антикризисное поведение!
отчет собиралась вывесить сегодня вечером :)

УУУУ, не мог я(((

а счастье было так возможно : D

С поезда утреннего в 8 часов с сумкой на колесиках - вот было б счастье вас там по переулками бегать искать, и одной рукой фоткать...нет, я спать поехал.

Пост и так будет, но тут ещё и мотивация такая! охохо :))

Эц самое... Мы работаем для вас! Во!

Ой блин! Их видите ли на пол-часа позже пустили, а потом проявили чудеса адекватности и разрешили эту катастрофическую ситуацию подарив бонусов! Какой кошмар, целых 25 минут вы ждали! Не устали?

дело не в усталости, а в очень сжатых рамках фотоутренника, ведь помимо утреннего сидения в кафе, гуляния по Москве людям и на работу надо попасть!
в 7:30 по традиции мы отправляемся в путь, так что открытие кафе в 7:25 было несколько не удобно, согласитесь?

Соглааасен.

  • 1